m_riza pahlevi_b, M. A. . Hermawan Sutoyo, A. R. . Hutapea, and A. . Husaein, “Evaluasi Kepuasan Pengguna untuk Aplikasi Flip di Kota Jambi menggunakan Metode E-Servqual”, prosainteks, vol. 1, no. 1, pp. 639-645, Nov. 2023.